Når du skriver e-mails i professionelle sammenhænge, vil du gerne virke venlig og imødekommende. Men mange (og især kvinder, mig selv inkluderet) kan uden at ville det, komme til at virke mindre professionelle, simpelthen fordi vi med vores høflighed kommer til at underminere os selv.
Siger jeg så, at vi skal være uhøflige? Overhovedet ikke. Slet ikke. Der er da ikke noget mere frustrerende end uhøflige mennesker. Men det er faktisk muligt både at være høflig og tage den professionelle kontrol, når du skriver e-mails. I virkeligheden handler det om, at du værdsætter dine evner og din tid.
Hvordan gør man så det? Her kommer nogle helt konkrete eksempler!